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Politique de confidentialité
Escape Liège — expérience d'escape game urbain
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
1. Responsable du traitement
L'application Escape Liège est éditée par :
Oktoprod
Rue Dicke Beusch 4
4840 Welkenraedt — Belgique
Email : hello@oktoprod.be
2. Objet de l'application
L'application Escape Liège est une application mobile compagnon destinée aux participants ayant préalablement réservé une session d'escape game urbain à Liège. Elle accompagne l'expérience physique en guidant la progression des joueurs à travers des étapes numériques, en complément d'un kit physique remis sur place.
L'application ne permet pas de réserver une session ni d'effectuer un paiement. Elle est accessible uniquement via un code d'accès fourni lors de la réservation.
3. Données collectées
Dans le cadre du fonctionnement de l'application, les données suivantes sont traitées :
| Donnée | Origine | Finalité |
|---|---|---|
| Numéro de réservation | Système de réservation du client | Identification de la session |
| Adresse email | Système de réservation du client | Envoi du code d'accès et des statistiques de la partie |
| Nombre de participants | Système de réservation du client | Configuration de la session |
| Date et heure de la session | Système de réservation du client | Validation de l'accès au jeu |
| Nom du scénario | Système de réservation du client | Chargement du bon contenu |
| Langue de réservation | Système de réservation du client | Affichage dans la langue du participant |
| Statut de paiement | Système de réservation du client | Contrôle d'accès |
| Code d'accès | Généré par l'API Oktoprod | Authentification dans l'application |
L'application ne collecte pas de données de localisation, ne donne pas accès aux contacts et n'utilise aucun système de tracking publicitaire.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L'exécution d'un contrat — la réservation effectuée par le participant crée une relation contractuelle justifiant le traitement des données nécessaires à la prestation.
- L'intérêt légitime — assurer le bon fonctionnement du service, la sécurité et la lutte contre les abus (usage frauduleux de codes d'accès).
5. Hébergement et stockage
Les données sont stockées sur un serveur privé (VPS) hébergé par Hostinger, situé dans l'Union européenne. Seul Oktoprod dispose d'un accès à ce serveur.
Les données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales ni vendues.
6. Durée de conservation
Les données liées à une session sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la date de la session, puis supprimées. Cette durée permet de traiter d'éventuelles réclamations ou questions postérieures à l'expérience.
7. Partage des données
Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec l'exploitant de l'escape game (escape liege), dans le cadre strict de l'organisation des sessions
- Sur injonction d'une autorité légale compétente
8. Sécurité
Les mesures techniques suivantes sont mises en œuvre :
- Communication chiffrée via HTTPS (TLS)
- Accès au serveur restreint par clé SSH
- Codes d'accès à usage limité dans le temps
- Pas de stockage de données sensibles côté application mobile
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@oktoprod.be
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification significative, les utilisateurs en seront informés.